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網路行銷 - 網路世界的社群聯繫(四)

【 網路行銷 】網路世界的社群聯繫(四)

ICQ--I See?I Seek?I Cannot?

ICQ跟我們之後會提到的MSN,都屬於一種即時通訊軟體,當然,也有人更直接的稱呼他們為聊天軟體。這類的軟體是點對點的對話方向,和聊天室的開放性概念不同,即時通訊軟體比較近似由對話的兩人另找一個空間私密交談。雖然現在這類軟體多數附有多人會議功能,但嚴格說起來,多人對話並不算是即時通訊軟體的初衷


上一段文字談到,其實聊天室是較早出現的通訊方式,但ICQ以新秀之姿相當快速的竄起。主要理由在於前面所提及的聊天室特性,一種不受控管的隨機性對象。儘管人們總是對未知的事物有美好的想像,但也會對未知的事物產生恐懼。於是開始有人寧願退縮,回到單純的與熟人的聯繫上。此時ICQ提供了一個適當的介面,它有好友名單的功能,可以看見朋友是不是在電腦前。另一個好處是,ICQ是安裝在本機端,比起辛苦的連上聊天室,整體而言總是較為方便。


起初,當大家沒有即時通訊軟體的概念時,使用者仍然只是少部份的一群,而且其中多數是對電腦較有研究或較有興趣的。但這類軟體的特性是,必須雙方都安裝相同的軟體才能滿足對話的條件。所以在一個說服一個的情況下,使用人數像老鼠會一樣快速擴張。由於ICQ的帳號是由一串數字所組成的,而且沒有檢查碼的概念,所以申請時取得的帳號就是單純的排序。因此帳號的大小也可以代表使用者的資歷,數字越小越容易被投以欽佩的眼神,說起來也是一個很有趣的現象。


當然,當大家開始熟悉ICQ的操作,原先的不安份因子又會開始蠢動。使用者又開始希望,是不是能透過ICQ認識原先不認識的人。其實ICQ的起始設計就已經將這個功能考慮在內,它有內建的搜尋功能,可以透過使用者申請帳號時,所註冊的基本資料,如性別、年齡、地區……等,來隨機搜尋使用者。聽起來相當有趣,但經常使用網路的人都知道,網路上的資料有九成都是捏造的。所以雖然可以在條件填入自己喜歡的對象,不過實際的搜尋結果,其實和隨機抽取也不一定有太大的差別。


ICQ風行了一陣子,但後來出現的MSN很快的展開侵略。有一個很主要的原因,是在於中文化的程度。老實說,ICQ並不算太和譪可親的軟體。它的主程式是英文,雖然網路上找的到非官方的中文化程式,不過對多數的,尤其是輕度的網路使用者而言,去找中文化再加以安裝的過程,是非常困難的。而且每當ICQ有新的版本,中文化程式會慢一步,這之間的空窗期,造成不少的困擾。相較於一開始推出就是中文化介面的MSNICQ在這一方面顯的相當吃虧。


另一方面,ICQ有一個隱形的功能,就是可以讓特定的對象看到自己,非特定對象只能看到是離線的狀態。有些人開了ICQ,又設定成隱形,結果造成了「明明有很多人在線上,卻一個都看不到」的詭異情況。最後,ICQ也面臨被色情入侵的難題。前文提到,ICQ有搜尋功能,所以業者就大量註冊帳號,然後利用搜尋功能來進行釣魚。當色情大舉入侵時,甚至造成了有上萬個連續的帳號都是色情業者註冊的。使用者只要檢查帳號的前幾碼,就可以大致斷定是不是釣魚帳號。


多方夾攻下,讓ICQ的使用者越來越少,通訊軟體在擴張時相當快速,收縮時也幾乎是相同的速度。到了現在ICQ的領土幾乎完全被MSN佔領。雖然我們不見得有機會再回去使用ICQ,但還是必須稱讚一下這個軟體,至少就穩定性而言,應該是比MSN優秀很多。最重要的,是它的確陪許多人渡過一段快樂的時間。相信ICQ開啟時,略為刺音的火車氣鳴聲,仍讓很多人印象深刻。


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最後更新 : 01/19/2016

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